Хочу спросить - почему когда я начинал работать в ИТ в банке в начале 2002 года (до этого уже небольшой опыт работы) я , мои тогда еще коллеги по цеху, а теперь практически самые близкие люди, работали в режиме "пожарных", т.е. надо решить любую, подчеркиваю, любую проблему МАКСИМАЛЬНО быстро! И не важно что ты и 2/3 ПО и систем в глаза не видел, надо значит надо! Решали, как-то выкручивались, такие безумные схемы порой были, что спустя всего неделю ты уже не мог 100% вопроизвести то что сделал! Приходилось сидеть и вникать, а чего же ты всетаки намудрил!, намудрить-то намудрил, но все работает! :)
А тперь ... - о слонах чуть поппожже.
"Родина прикажет - и шинель в плавки заправим!" - Спасибо Диме (Дима твое здоровье -Дай Бог чтобы у тебя все было хорошо)за цитату, которая теперь является практически жизненным девизом! Так и работали, часто от рассвета до заката, работали за идею и за то что нас, скажем прямо, не самых лучших представителей взяли работать в банк, а тогда работа в банке еще ассоциировалась со счастливым билетом который ты умудрился вытащить! Нагрузки держали, даже по тепершним меркам немыслемые, даже если сравнить с тем за какое количество всякой ерунды приходится отвечать сейчас!
А теперь слоны: открываются вакансии у меня в отделе и т.к. я начальник отдела, приходится беседовать с кандидатами (почему-то стойкая ассоциация с конденсатом, чем-то таким побочным). Приходит такой молодой "специалист" и давай с ним беседовать - мама дорогая, да откуда вы такие беретесь!?? А? Резюме красиво написанно - читать приятно, все оформленно шикарно, а начинаешь чуть в глубь копать того что написанно и человек молчит, просто молчит, даже не пытается что-то сообразить, банально придумать!! ПРОСТО МОЛЧИТ!! Как в старом анекдоте :"Я знаю карате, дзюдо, айкидо и много других страшных слов!" А бывают случаи, такое даже не придумаешь: очередной кандидат, вроде более менее адекватный, я его поспрашал, он меня поспрашал ну и на последок решил ему рассказать более детально как обтоит работа отдела, при словах что придется лазить под столами в пыли - чувак срывается с места, буквально срывается так что стул падает и начинает ломиться из комнаты, я его догоняю только в корридое и говорю что он куртку забыл на вешалке!! :)))
На эти темы можно говорить долго, очень долго, просто к чему я поднял эту тему - наболело, сегодня что-то сорвали с души.
Собственно в чем дело:
Юристу перезаливали машину ну как всегда после перезаливки надо чего-то даделать - это рутина, все в предалх нормы. Он мне звонить 2 дня назад и говорит что с принтером беда - не печатает, я - ок, сейчас придем. Уходит сотрудник, приходит говорит что все сделанно, проблема закрыта. Звонок от юриста вчера утром - тоже самое! Я напрягся - снаряд 2 раза в одно и тоже место да и в одно и тоже время - очень странно! Посылаю к юристу того же сотрудника, сотрудник приходить - проблема пофиксенна! Я - ок, ну для интереса спросил в чем трабла - он скзал что в драйверах, поставил новые - все ок! Звонок сегодня, опять юрист, опять принтер! Я тихо охреневаю! Решаю что надо самому сходить. Прихожу - извините других слов нет - ПИ..ЕЦ!!! У юриста принтер сетевой (модель 2300DN, типа дуплексный, т.е. с двусторонней печатью) пробую распечатать - система говорит пошел нафиг, нету у тебя принтеров! Кого нафиг - меня!?? Фигу! Вясняю дальше - printer spooler сервис такой на машине стоит - тип запуска ручной! (для тех кто не в тем - этот сервис отвечает за печать в ОС, и тип запуска у него по дефолту - автоматически, т.е. кто-то ему помог рукми) Пускаю сервис - ура работает! НО! Тестовая страница как-то странно печатается, она печатается как буд-то запущенна 2-сторонняя печать, т.е вылазает листок но не доконца а потом его принтер заглатывает обратно и только потом отдает целиком! Опять охреневаю! Уже тперь смотрю настройки самого принтера и опять тихо ох...ю!!! - там дрова от 2100 за 2002 год стоят!!!!!!! Это был край!!! Решение проблемы - новый дрова с офф. сайта - примерно 10 минут на выкачку, установка - 2-3 минуты и настройка 2-стронней печати - 1 минута, итого - максимум 15 минут!! Плюс неформальное общение с юристом для того чтобы он выпустил пар при мне и частично на меня, а не сделал этого на совещании при зам.преде банка!! Да я прекрасно понимаю что тут моя вина есть, неквалифицированный персонал, не могут локализовать проблему, или если ее локализовывают то делают все через пятую точку!!!
Вот собственно вопрос: как дальше быть!?
1. Учить персонал, повышать им знания!??
2. Дрючить!??
3. Менять вид деятельности!?
Все это решиться в ближайшую неделю-две! :))